Wwwuuuuuhhh geregetan banget ya ama customer yang seolah-olah gak percaya dengan kita yang hari-harinya punya lapak di dunia online. Maklum lah, pedagang online memang tidak bisa berinteraksi secara langsung dengan customernya, jadi wajar kalo customer juga wajib merasa waspada, jangan-jangan toko online itu ‘semu’ alias ‘boongan’ doang.
Dari sekian banyak customer, ada tipe-tipe customer yang menarik kalo kita perhatikan:
Pertama, Curious Customer. Tipe customer yang selalu penasaran & amat sangat geregetan kalo barang gak sampe-sampe. Bahkan yg saking ngebetnya pengen dapet barang, dari jadwal barang yg uda disampaikan akan sampai dalam 3 hari aja, di hari pertama uda SMS/ telpon: “Kok barang saya gak nyampe-nyampe yaaaaa….?”. “Jangan-jangan orderan baju saya tidak dikirim lagi??”. Hu uhuhuhuhhu plissss dehh ah, kalo emang boong, ngapain kasih alamat toko onlinenya dengan amat jelas, terus ngapain juga masang foto narsis di bagian profil toko 
. Malah kadang-kadang butuh setengah mati untuk menjelaskan ke customer ampe berbusa-busa *dramatisir . Sepertinya bakoel online itu gak dipercaya banget tho yaaa?? Weh weh weh
Kedua, Asking Customer. Ini tipe calon customer yang bikin geregetan karena hobbynya nanya, hehe. Kenapa saya sebut calon customer? Karena dari pengalaman, 80% yang hobby tanya ini itu, malah biasanya gak jadi beli. Alias tanya doang . Saya ampe hapal dengan karakter seperti ini, kalo tanyanya uda lebih dari 3 kali, dijamin gak jadi beli, hehe. Ya, mungkin tipe customer ini adalah customer yang ‘detail’ & mengagungkan ‘kesempurnaan’. Di toko online yang saya jalankan, sebenernya sudah ada bagian deskripsi tersendiri, mulai dari bahan & detail ukuran. Mmmm, tapi tetep aja pertanyaan yang sebenernya bisa terjawab dengan deskripsi produk tersebut, tetep aja ditanyakan. Hobby bertanya tapi tak Hobby membaca
Ketiga, Smart Customer. Waaaa ini nie nieee yang bikin semua bakoel online hepiii & riang gembira. Buka web, order, terus setelah menerima konfirmasi order, langsung transfer. Setelah barang diterima, langsung kasih feedback. Wuiiihiiiii….!!!!
Nah, dari ketiga tipe customer tersebut, What kind of customer are you??
maunya sih msk kategori ‘smart customer’ yah
hehehe…udah biasa itu mah, resiko perusahaan hehehe
kalau berbisnis emang disini ya letak tantangannya
bgmnpun kebiasaan customer, apapun yg dilakukannya, customer tetep raja loh ya.. so, nikmati ajah..
siapa tau yg cerewet ternyata memberikan byk rejeki. jgn apriori dulu.. 
tetap semangat! btw, toko online-nya apa sih? jd penasaran..
Ikutan nyanyi Geregetan, jadinya geregetan…
